Προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR)
Η CivilShop LTD δεσμεύεται για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Η παρούσα πολιτική περιγράφει πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας σύμφωνα με τον GDPR και την ελληνική νομοθεσία.
Αυτή η πολιτική απορρήτου ισχύει για όλες τις υπηρεσίες που παρέχουμε, συμπεριλαμβανομένου του ιστοτόπου μας, των προϊόντων μας και των συναφών υπηρεσιών.
| Κατηγορία Δεδομένων | Τύπος Πληροφοριών | Τρόπος Συλλογής |
|---|---|---|
| Στοιχεία Ταυτότητας | Όνομα, επώνυμο, ηλικία | Φόρμες επικοινωνίας, Εγγραφές |
| Επικοινωνία | Email, τηλέφωνο, διεύθυνση | Φόρμες, Παραγγελίες |
| Επαγγελματικά | Εταιρεία, θέση, κλάδος | Επιχειρηματικές επαφές |
| Τεχνικά | IP address, cookies, browser | Αυτόματη συλλογή |
| Συναλλαγών | Παραγγελίες, πληρωμές | Αγορές, Υπηρεσίες |
Για την εκπλήρωση των συμβατικών μας υποχρεώσεων προς εσάς (π.χ. παράδοση προϊόντων, τεχνική υποστήριξη).
Για την προστασία των επιχειρηματικών μας συμφερόντων (π.χ. βελτίωση υπηρεσιών, ασφάλεια).
Για τη συμμόρφωση με νομικές απαιτήσεις (π.χ. φορολογική νομοθεσία, διατήρηση αρχείων).
Για δραστηριότητες που απαιτούν ρητή συναίνεσή σας (π.χ. newsletter, marketing).
Δεν πωλούμε ή μισθώνουμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Μπορούμε να κοινοποιήσουμε πληροφορίες μόνο στις παρακάτω περιπτώσεις:
Εάν μεταφέρουμε δεδομένα εκτός ΕΕ, διασφαλίζουμε κατάλληλα μέτρα προστασίας (Standard Contractual Clauses, Adequacy Decisions ή άλλους εγκεκριμένους μηχανισμούς).
Δικαιούστε να λάβετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς.
Μπορείτε να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών προσωπικών δεδομένων.
Δικαιούστε τη διαγραφή των δεδομένων σας υπό συγκεκριμένες προϋποθέσεις.
Μπορείτε να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας.
Δικαιούστε να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, συνήθη μορφή.
Μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία για λόγους νομίμου συμφέροντος.
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στο privacy@civilshop.gr. Θα απαντήσουμε εντός 30 ημερών.
| Τύπος Cookie | Σκοπός | Διάρκεια |
|---|---|---|
| Απαραίτητα | Λειτουργικότητα ιστοτόπου, ασφάλεια | Session ή 1 έτος |
| Απόδοσης | Στατιστικά χρήσης, βελτιστοποίηση | 2 έτη |
| Λειτουργικότητας | Προτιμήσεις χρήστη, γλώσσα | 1 έτος |
| Στόχευσης | Εξατομικευμένη διαφήμιση | 13 μήνες |
| Τύπος Δεδομένων | Περίοδος Διατήρησης | Νομική Βάση |
|---|---|---|
| Στοιχεία Πελατών | 5 έτη μετά την τελευταία συναλλαγή | Φορολογική νομοθεσία |
| Στοιχεία Συναλλαγών | 10 έτη | Εμπορική νομοθεσία |
| Επικοινωνίες | 3 έτη | Εξυπηρέτηση πελατών |
| Marketing Lists | Μέχρι ανάκληση συναίνεσης | Συναίνεση |
| Website Logs | 12 μήνες | Ασφάλεια συστημάτων |
Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr) εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τον GDPR.